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博海动态

流程管理遇到的问题以及产生的原因

2023-03-28 09:26:10 浏览:426 咨询电话:18928268085

有些企业在做流程管理的时候,会遇到阻碍,然后不断的寻找其原因,最后面还是不能够根治,下面由博海企业管理咨询公司来总结下,会遇到的几个问题以及产生这些问题的具体原因:


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问题


流程越来越多,问题并非减少

流程与执行两张皮,流程执行率普遍不到50%

领导带头破坏流程制度,流程丧失权威性

重流程编制,轻流程执行,流程更多是为了客户审核需要,而非管理系统建设需要

流程放在柜子里,对员工培训少

流程编制方法欠缺,不清楚如何进行流程分段、寻找流程关键控制点及描述流程

流程推行方主法不当,无研讨、培训、宣贯、考试、试运行、定期优化等环节

流程设计要么过于简单,要么过于复杂,没有根据企业实际“量身定制”流程

失控后果:流程成为摆设,人治大于法治!


原因

少部分人主导流程编制,执行人未参与流程的编制与研讨

人治管理盛行,法治管理思维尚未形成,部分能人、强人、高层凌驾于流程制度之上,流程管理丧失权威

管理层未经专业化培训,对流程编制方法、推行方法欠缺认识

无企业主运作流程图,未将企业从接单至出货、收款的整个流程梳理清晰

未将流程关键内容目视化、现场化,导致员工不清楚流程要点内容

无流程表单填写模版,导致流程表单运作不规范,执行不到位

无专职稽核人员负责流程执行的监督检查与问责


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