组织本身具有无形的品质，即组织文化，要理解组织灵魂，就必须透过组织结构、组织规则以及其他“表面”的东西，进入到组织文化的深层世界。

组织文化的本质是“人们行事的方式”，因此，每个组织都有自己的文化，同时，随着跨国公司疆界的不断扩张，其不可避免的面临着跨文化管理的问题，所以能否较好解决多元文化冲突的问题，成为一切组织持续成长的关键。

组织文化(Organizational Culture)

组织文化又称公司文化，是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。如果仔细考察的话，这种共同的价值观体系实际上是组织所重视的一系列关键特征。最新研究认为，下面企业管理咨询公司的七个方面的特征是组织文化的本质和精髓所在:

1）创新与冒险。

组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险；

2）注意细节。

组织在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析和注意小节;

3） 结果定向。

组织管理人员在多大程度上集中注意力于结果，而不是强调这些结果的手段与过程:

4）人际导向。

管理决策在多大程度上考虑到决策结果对织成员的影响;

5）团队定向。

组织在多大程度上，以团队而不是个人工作组织活动;

6）进取心。

员工的进取心和竞争性如何;

7）稳定性。

组织活动重视维持现状而不是重视成长的程度。

以上每一种特点都表现为一个从低到高的连续带。从这7个特征来评价组织，就能得到组织文化的有机构成图。